Доставлення та оплата

Доставлення та оплата

Оформлюючи Замовлення на Сайті, Покупець підтверджує свою згоду з умовами оплат та доставлення, викладеними у цьому розділі.

ФОП не здійснює гуртових продажів.

Відправлення Замовлень здійснюється виключно після внесення передоплати (авансу) або повної оплати відповідно до обраного способу оплати.

У разі відсутності зворотного зв’язку з Покупцем, необхідного для підтвердження або виконання Замовлення, ФОП має право скасувати таке Замовлення з відповідним повідомленням Покупця.

1. Спосіб доставлення

Доставлення Товарів по території України здійснюється службою доставки Нова пошта.

Орієнтовні строки доставлення становлять 2–4 робочі дні (включаючи час на обробку та відправлення Замовлення).

Вартість доставлення оплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника.

У разі відмови Покупця від отримання Товару, за винятком випадків виробничого браку або помилки при виконанні Замовлення, витрати на доставлення не підлягають поверненню та можуть бути утримані з коштів, фактично сплачених Покупцем ФОП.

2. Терміни доставлення одягу

Відправлення Товарів (одягу) здійснюється у робочі дні (з понеділка по п’ятницю, за винятком святкових днів).

Замовлення обробляються та передаються до відправлення у такі строки:

  • замовлення, оплачені до 12:00, відправляються у той самий робочий день;

  • замовлення, оплачені після 12:00, — наступного робочого дня.

У період дії воєнного стану в Україні строки обробки та доставлення можуть бути змінені з причин, що не залежать від ФОП.

3. Терміни доставлення взуття

Відправлення Товарів (взуття) здійснюється орієнтовно 2 (два) рази на тиждень у робочі дні.

Орієнтовний строк доставлення по території України становить 2–4 робочі дні залежно від населеного пункту отримання.

У період дії воєнного стану в Україні строки обробки та доставлення можуть бути змінені з причин, що не залежать від ФОП

4. Спосіб оплати

Покупцю доступні такі способи оплати:

  • 100% передоплата — повна вартість Товару сплачується Покупцем до відправлення. Вся сума оплати надходить на користь ФОП;

  • післяплата з передоплатою (аванcом) — частина вартості Товару сплачується Покупцем у вигляді авансу до відправлення на користь ФОП та є оплатою послуг, пов’язаних з обробкою Замовлення та організацією його виконання. Решта вартості Товару сплачується Покупцем при отриманні Товару у службі доставки та отримується Постачальником, який здійснює відвантаження Товару. Розмір авансу зазначається в картці відповідного Товару.

Передоплата (аванс) або повна оплата є обов’язковою умовою для обробки та виконання Замовлення.

Після підтвердження надходження оплати Замовлення передається ФОП на обробку та далі передається Постачальнику для комплектації і відправлення Покупцю через службу доставки Нова пошта.

5. Зміна або скасування замовлення

Покупець має право внести зміни до Замовлення або скасувати його до моменту передачі Замовлення Постачальнику для відправлення.

У разі звернення Покупця після здійснення оплати, але до передачі Замовлення Постачальнику, зміни або скасування здійснюються за погодженням з ФОП.

Після передачі Замовлення Постачальнику та його відправлення відмова від Замовлення здійснюється шляхом оформлення повернення відповідно до умов, викладених у розділі «Повернення та обмін» на Сайті.

У такому випадку повернення коштів здійснюється з урахуванням фактичних витрат на доставлення та повернення Товару, у межах коштів, фактично отриманих ФОП.

6. Порядок повернення коштів

Покупець — фізична особа, яка оформила замовлення на сайті ФОП.
Платник — фізична особа, яка фактично здійснила оплату (повністю або частково) за замовлення.

Повернення коштів здійснюється ФОП виключно після:

  • отримання повернутого Товару за адресою, узгодженою з ФОП (зокрема Постачальником);
  • проведення огляду Товару;
  • підтвердження підстав для повернення відповідно до умов цього розділу та вимог чинного законодавства України.

Повернення коштів Покупцю здійснюється у повному обсязі вартості Товару, сплаченої Покупцем, за винятком витрат на доставлення у випадках, передбачених цим Договором.

7. Комбінована оплата (передоплата + накладений платіж)

У разі здійснення оплати за Замовлення кількома платежами::

  • сума передоплати повертається особі, яка її здійснила, за наданими платіжними реквізитами (IBAN);

  • решта суми повертається Покупцю, зазначеному у Замовленні.

У разі оплати Товару шляхом накладеного платежу, якщо ФОП не має інформації про особу платника, повернення відповідної суми здійснюється Покупцю як стороні цього Договору.

У разі здійснення оплати через банки або платіжні сервіси з використанням транзитних рахунків, повернення коштів здійснюється за платіжними реквізитами (IBAN) відповідного платника.

Отримання Товару або здійснення оплати третьою особою не змінює сторін цього Договору та не впливає на порядок повернення коштів. ФОП не несе відповідальності за внутрішні домовленості між Покупцем та третіми особами щодо оплати або отримання Товару.

Повернення коштів здійснюється за умови надання повних та достовірних платіжних реквізитів. У разі ненадання або надання некоректних реквізитів строк повернення коштів призупиняється до моменту отримання коректних даних.

⚠️ Увага!

У разі надходження коштів без оформленого замовлення, або якщо відсутня можливість ідентифікувати Покупця чи платіж, ФОП зобов’язується зберігати такі кошти протягом 7 календарних днів з моменту їх надходження.

Протягом зазначеного строку Покупець або Платник має право звернутися до ФОП для ідентифікації платежу або його повернення.

У разі відсутності звернення у зазначений строк ФОП вважає свої зобов’язання щодо встановлення особи платника виконаними та здійснює подальші дії з такими коштами відповідно до вимог чинного законодавства України.

ФОП не несе відповідальності за наслідки ненадання або несвоєчасного надання інформації, необхідної для ідентифікації платежу.

8. Додаткові умови

У разі зміни фактичної ціни Товару до моменту підтвердження Замовлення ФОП повідомляє Покупця для погодження нової ціни або скасування Замовлення.

Банківські комісії та комісії платіжних сервісів сплачуються Покупцем відповідно до умов обслуговування таких сервісів.

Платіжні реквізити для оплати надаються Покупцю засобами електронного зв’язку, зокрема електронною поштою або через месенджери.

Замовлення передається в обробку у день підтвердження надходження оплати або наступного робочого дня.