Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних, які інтернет-магазин «FashionSETS» (далі — «Сайт») отримує від користувачів Сайту (далі — «Покупці») під час користування Сайтом, оформлення Замовлень та взаємодії з ФОП.

Власником та адміністратором Сайту є фізична особа — підприємець Жолдак Оксана Миколаївна (далі — «ФОП»), яка здійснює обробку персональних даних відповідно до вимог Закон України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», Податкового кодексу України та інших нормативно-правових актів України.

1.2. Користуючись Сайтом, оформлюючи Замовлення або іншим чином надаючи свої персональні дані, Покупець надає ФОП добровільну, конкретну, поінформовану та однозначну згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до умов цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

2.1. ФОП може збирати та обробляти такі персональні дані Покупців:

  • ім’я та прізвище;
  • контактний номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • адреса доставлення;
  • платіжні реквізити (у разі необхідності для повернення коштів);
  • інші дані, які Покупець добровільно надає під час користування Сайтом, оформлення Замовлення або взаємодії з ФОП.

2.2. Під час користування Сайтом автоматично можуть збиратися технічні дані, зокрема:

  • IP-адреса;

  • тип браузера та пристрою;

  • дані про використання Сайту (зокрема сторінки, які відвідуються, час перебування на Сайті);

  • файли cookies;

  • інші технічні дані, необхідні для забезпечення належної роботи Сайту та проведення аналітики.

3. Мета збору персональних даних

3.1. Персональні дані Покупців обробляються ФОП з метою:

  • оформлення, обробки та виконання Замовлень;

  • організації доставлення Товарів;

  • комунікації з Покупцями щодо Замовлень, звернень, претензій та надання консультацій;

  • організації повернення або обміну Товарів;

  • здійснення розрахунків та повернення коштів;

  • виконання вимог чинного законодавства України;

  • ведення бухгалтерського та податкового обліку відповідно до вимог законодавства України;

  • інформування Покупця про статус Замовлення;

  • забезпечення належної роботи Сайту та покращення якості обслуговування.

4. Захист персональних даних

4.1. ФОП вживає необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, розголошення або іншого незаконного використання.

4.2. Доступ до персональних даних мають лише особи, яким це необхідно для виконання функцій, пов’язаних з обробкою персональних даних та виконанням Замовлень, і які зобов’язані дотримуватися вимог конфіденційності.

4.3. ФОП забезпечує обробку персональних даних з дотриманням принципів законності, цільового використання та мінімізації обсягу даних.

5. Передача персональних даних третім особам

5.1. Персональні дані Покупців можуть передаватися третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання Замовлення та досягнення цілей обробки персональних даних, визначених цією Політикою, зокрема:

  • службам доставки (у тому числі Нова пошта) — з метою організації доставлення Товарів;

  • платіжним сервісам та банкам — для здійснення платежів та повернення коштів;

  • Постачальникам Товарів — з метою комплектації, відвантаження Товарів та обробки повернень;

  • іншим особам — у випадках, прямо передбачених законодавством України.

5.2. Передача персональних даних здійснюється з дотриманням вимог Закон України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

5.3. ФОП не передає персональні дані третім особам з метою, не пов’язаною з виконанням Замовлень або вимогами законодавства, без окремої згоди Покупця.

6. Права Покупців як суб’єктів персональних даних

6.1. Покупець як суб’єкт персональних даних має право:

  • отримувати інформацію про свої персональні дані, що обробляються ФОП;

  • отримувати доступ до своїх персональних даних;

  • вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих персональних даних;

  • вимагати обмеження обробки або видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством України;

  • відкликати згоду на обробку персональних даних;

  • заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;

  • звертатися зі скаргами до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних або до суду.

7. Строк зберігання персональних даних

7.1. Персональні дані Покупців зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, встановленого чинним законодавством України.

7.2. У разі, якщо обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди Покупця, такі дані обробляються до моменту відкликання цієї згоди, якщо інше не передбачено законодавством України.

7.3. Персональні дані можуть зберігатися довше у випадках, коли це необхідно для виконання вимог законодавства України, зокрема у сфері бухгалтерського та податкового обліку.

8. Зміни до Політики конфіденційності

8.1. ФОП має право вносити зміни та доповнення до цієї Політики конфіденційності шляхом публікації оновленої редакції на Сайті.

8.2. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено оновленою редакцією Політики.

8.3. Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди доступна на Сайті. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з її змінами.

9. Контактна інформація

9.1. З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, Покупець може звернутися до ФОП за такими контактними даними:

Фізична особа — підприємець Жолдак Оксана Миколаївна
РНОКПП: 3009421029
Місцезнаходження: Україна, м. Київ

Телефон (Viber): +38 (067) 134-26-42
Електронна пошта: ksiutapolanska@gmail.com

Графік роботи: понеділок – п’ятниця з 10:00 до 19:00 (вихідні: субота, неділя)

9.2. ФОП розглядає звернення Покупців у розумний строк відповідно до вимог чинного законодавства України.